OPŠTI USLOVI KUPOVINE

Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 6/2016) privredno društvo Beli labud tekstil d.o.o., svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta www.belilabudtekstil.rs

 

O B A V E Š T A V A

  • da se prodaja robe putem internet sajta www.belilabudtekstil.rs obavlja u okviru registrovane delatnosti privrednog društva Beli labud tekstil d.o.o., Spase Garde 14, Beograd, br. 20432551, PIB: 105656720, šifra delatnosti 4799 Tel.: + 381 11 241 0229, www.belilabudtekstil.rs, adresa za izjavljivanje reklamacije je: office@belilabudtekstil.rs po odluci o prodaji podsredstvom pošte ili putem interneta;
  • da se osnovna obeležja robe mogu naći na sajtu www.belilabudtekstil.rs;
  • da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 6/2016) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.belilabudtekstil.rs smatra prodajom na daljinu;
  • da roba koja se prodaje putem internet sajta www.belilabudtekstil.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu, te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji;
  • da se saobraznost robe ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;
  • da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal;
  • da je usluga isporuke robe besplatna za porudzbine koje su veće od 5.000 rsd;
  • da se usluga isporuke robe naplaćuje u skladu sa cenovnikom kurirske službe BEX, ukoliko je vrednost porudžbine manja od 5.000 rsd;
  • kupljenu robu isporučujemo u roku do 7 radnih dana putem kurirske službe BEX.
  • da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i ∕ ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na Internet prodavnici www.belilabudtekstil.rs;
  • da potrošač robu koju kupuje putem Internet prodavnice www.belilabudtekstil.rs može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke ili online uplatnicom avansno u pošti/banci;
  • da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster NARUČITE preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
  • da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da veličina nije odgovarajuća ili da postoji određeni nedostatak u vezi sa samim proizvodom, potrošač ima pravo da artikal zameni u roku od 14 dana, na način kako je to definisano dokumentom Pravo na odustajanje;
  • da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zameni za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od prethodno poručenog, potrošač može zameniti artikal u roku od 14 dana na način kako je to definisano dokumentom Pravo na odustajanje;
  • da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak od Ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana na način kako je to definisano dokumentom Pravo na odustajanje;
  • da za robu koja je poručena putem Internet prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem Internet prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći u kategoriji Reklamacije;
  • da se popusti različitih akcija ne mogu sabirati.

 

SAOBRAZNOST

Kompanija Beli labud tekstil d.o.o. je dužna da isporuči robu koja je saobrazna Ugovoru. Kompanija Beli labud tekstil d.o.o. je odgovorna za nesaobraznost robe Ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potrošača. Ako nesaobraznost nastane u roku od 6 meseci od dana prelaska rizika na potrošača, može se pretpostaviti da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika na potrošača.

Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila Ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi Beli labud tekstil d.o.o.

 

OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Beli labud tekstil d.o.o. ne preuzima odgovornost za moguće posledice prilikom upotrebe Internet stranice www.belilabudtekstil.rs i njenog sadržaja.
Beli labud tekstil d.o.o. zadržava pravo izmene sadržaja na Internet stranici bez prethodnog obaveštenja i ne preuzima odgovornost od mogućih posledica tih promena. Beli labud tekstil d.o.o. će nastojati da prikaže najtačnije i najažurnije informacije, tako da moguće greške na stranici www.belilabudtekstil.rs obzirom na cene, rokove isporuke, opise proizvoda i dr. ne isključuje i za njih ne preuzima nikakvu odgovornost.

Beli labud tekstil d.o.o. zadržava pravo da obzirom na tehnička ograničenja koja se odnose na merenje stanja zaliha u realnom vremenu, prilikom Internet prodaje prikaže i raspoloživost artikala koji se u momentu prikazivanja ne nalazi na zalihama. U navedenom smislu ne garantujemo za stanje raspoloživih zaliha u svakom momentu. Takođe zadržavamo pravo da poručenu robu ne isporučimo potrošaču ukoliko se pregledom ustanovi da je oštećena.

Fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode, tako da ne moraju uvek i u svim detaljima odgovarati stvarnim proizvodima. Obzirom na razlike u monitorima, mogućnost individualnog podešavanja monitora, te razlike u percepciji boje od strane ljudskog oka i slično ne možemo garantovati potpunu saglasnost boja naših proizvoda sa bojama kako ih korisnici vide na ekranu svog monitora.

 

OGRANIČENO PRAVO UPOTREBE

Posetioci Internet stranice www.belilabudtekstil.rs sadržaj koriste isključivo u lične i ne komercijalne svrhe. Sadržaj je autorski zaštićen. Bilo kakva druga vrsta upotrebe, kopiranje, objava ili distribucija Internet sadržaja ili njegovog dela bez dozvole od strane Beli labud tekstil d.o.o. je zabranjena. Beli labud tekstil d.o.o. zadržava pravo izmene Opštih uslova na Internet stranici www.belilabudtekstil.rs bilo kada i bez prethodnog obaveštenja. Sve promene opštih uslova su za korisnike obavezujuće.